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阪田 佳史 自己紹介へ

メンテナンス~ルーターの故障~

アフターサービス事業部 阪田です。

 

先日築7年~8年経過するOB様邸に、インターネットが接続できないので大至急見に来て欲しいとご依頼を頂戴致しましたので、訪問してきました。

インターネットと聞くと、ルーターやHUB(ハブ)など通信機器を経由して通信を行いますが、ネットワーク構成も非常に複雑でIPアドレスや認証コードなどついてまわります。

特にインターネットを介してお仕事をされておられる方のお家に訪問となると、迅速に対応しなければなりません。

現場に到着してすぐ、ルーターの電源が入っていない事に気づきコンセントに電気がきているのか?

テスターを用い電圧測定を行いました。

下の写真が、その時の風景になります。

ルーター

電圧測定

テスター

 

コンセントから電気はきている事が確認できたので、今回はルーターの故障だと判断できました。

※ルーター側(上の写真の黒い縦置きの物体)の入力抵抗値も測定しております。

すぐにお施主様が加入されているプロバイダーに連絡いたしまして、ルーター本体を手配させて頂きました。

早速翌日にお施主様より、ご連絡を頂いて、「ルーターが届いてすぐ接続して使用できるようになりました!」と言って頂きました。

 

お家のメンテナンスが基本ですが、こういったメンテナンス事でもご対応させて頂きますので、何かお困りの事等ありましたら、アフターサービスへお問い合わせ下さい。

 

 

 

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